Condition Général de Vente

ARTICLE 1 – CHAMPS D’APPLICATION

Toutes les ventes effectuées sur notre site www.dune-paris.com sont soumises aux CGV ci-dessous.

L’achat-revente par un professionnel est interdit. Pour tout demande en ce but contacter www.dune-paris.com



ARTICLE 2 – IDENTIFICATION DE L’AUTEUR DE L’OFFRE

DUNE Paris

SIRET : 80472232000020


ARTICLE 3 – INFORMATION DU CONSOMMATEUR

Les caractéristiques principales et les prix de nos produits sont accessibles sur le site www.dune-paris.com  conformément aux articles L 111-1 et L 113-3 du code de la consommation.

Avant et après la validation de sa commande le client reçoit les informations prévues dans les articles L 121-18 et L 121-19 du code de la consommation, il atteste alors avoir pris connaissance des CGV présentes sur le site www.dune-paris.com

Les images des articles présents sur le site n’ont pas de valeur contractuelle et des variations peuvent être constatées sur les articles eux-mêmes.

ARTICLE 4 – PRIX ET CONDITIONS DE VALIDITE

Les prix indiqués sur le site www.dune-paris.com sont TTC mais hors frais de livraison. C’est au moment de la validation de la commande que la somme totale s’affiche.

Les articles présents sur le site www.dune-paris.com sont disponibles jusqu’à épuisement des stocks. Si les stocks étaient épuisés le client serait averti par email dans les plus brefs délais. En cas de débit préalable de la carte bancaire, le client serait recrédité dans les meilleurs délais.

Si une commande anormale ou abusive était détectée aniah perle pourrait se réserver le droit de la refuser et l’annuler.

ARTICLE 6 – PAIEMENT SECURISE

Le règlement des produits se fait par carte bancaire ou Paypal.

Si Paypal est utilisé seul Paypal à travers son espace sécurisé a accès aux informations bancaires du client.

Conformément aux dispositions de l’article L 132-2 du code monétaire et financier l’engagement de payer donné au moyen d’une carte de paiement est irrévocable. En communiquant son numéro de carte bancaire et les informations susmentionnées, le client autorise DUNE Paris à débiter sa carte de crédit du montant total TTC de sa commande (frais de livraison inclus).

A cette fin, le client confirme qu’il est le titulaire de la carte bancaire à débiter et que le nom figurant sur cette carte bancaire à débiter est bien le sien puis communique dans un environnement sécurisé sur le site de notre partenaire de paiement Paypal, le numéro à seize chiffres et la date d’expiration, figurant au recto de sa carte bancaire, ainsi que, le cas échéant, les numéros du cryptogramme visuel figurant au verso de sa carte bancaire.

ARTICLE 7 – EXPEDITION ET LIVRAISON

Les commandes passées sur www.dune-paris.com sont préparées dans les plus brefs délais.

Lorsque la commande est en cours de livraison, le client reçoit un e-mail indiquant le numéro de suivi.

En cas de pertes, retards de livraison dus aux transporteurs DUNE Paris ne pourrait être tenue responsable.

Si une erreur s'était glissée dans l’adresse de livraison DUNE Paris ne pourrait être tenu responsable de la non-livraison ou des retards. Les frais de réexpédition seraient à la charge du client.

Les commandes expédiées à l’international sont soumises à des taxes éventuelles et/ou droits de douanes qui sont à la charge du client.

Une livraison est considérée comme effectuée dès lors de la mise à disposition du produit par le transporteur au client.

Le client est en charge d’émettre toutes réserves ou réclamations à l’arrivée du colis si celui-ci à l’air d’être endommagé, ouvert ou détérioré. Une lettre recommandée avec accusé de réception devra être adressée au transporteur dans les 3 jours ouvrables et une copie sera transmise à DUNE Paris.

Le défaut de réclamation dans lesdits délais éteindra toute action contre le transporteur conformément aux dispositions de l’article L 133-3 du code de commerce.

ARTICLE 8 – POLITIQUE DE RETOUR

Conformément aux articles L 221-18 et suivants du code de la consommation, un délai de réflexion de 14 jours est accordé au client à compter de la date livraison.


En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai de 14 jours, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés ; les frais d'envoi de retour restent à la charge du client.

Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine, neufs, non portés, non essayés, non lavés à l’adresse mentionnée sur le colis reçu dans la partie expéditeur.

Si les conditions de retours énumérées ci-dessous n’étaient pas respectées le client ne serait pas remboursé.

DUNE Paris invite ses clients à prendre les mesures nécessaires pour que le retour s’effectue dans les meilleures dispositions avec preuve de son envoi. Dans le cas contraire DUNE Paris ne serait pas en mesure de traiter votre retour.

Une fois les articles reçus et contrôlés, DUNE Paris procédera au remboursement par virement bancaire sous 15 jours.

En cas de réclamation ou de demandes d’informations sur les conditions de vente écrire à www.dune-paris.com en mentionnant le numéro et la date de la commande.

ARTICLE 9 – GARANTIE ET RESPONSABILITE

Nonobstant les conditions de garantie spécifiques remises au client avec l’article livré, les articles commercialisés sur le site www.dune-paris.com sont soumis aux conditions de garantie prévues par la loi.

La responsabilité de DUNE Paris ne saurait être engagée :

– en cas de manquement à des obligations contractuelles du fait d’un cas fortuit ou d’un cas de force majeure ;

– en cas de différences non substantielles entre les photos, textes et illustrations des articles sur notre site et les articles commandés.

ARTICLE 11 – DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE

La marque DUNE Paris, les illustrations, les logos et slogans, les dessins et modèles figurant sur le site sont et demeureront la propriété exclusive de DUNE Paris. Toute reproduction totale ou partielle, sans accord exprès et préalable de DUNE Paris, est strictement interdite en application des articles L 335-2 et L 335-3 du code de la propriété intellectuelle et constitue une contrefaçon et un délit.

ARTICLE 12 – LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente et la relation commerciale entre DUNE Paris et le client sont encadrées par le droit français. Tout litige relatif à la relation commerciale entre DUNE Paris et le client sera soumis à la compétence des tribunaux français.